【学术讲座】 倪岚：有效跨文化危机沟通和应急管理

讲座主题

《有效跨文化危机沟通和应急管理》

讲座简介

讲座主要讲述在危机沟通和应急管理中如何应用跨文化公关策略，其中包括：1）为什么危机公关和应急管理中需要有效跨文化交流，文化的范畴是什么；2）如何更深入的了解我们的受众包括了解他们的身份认同，文化价值观等等，以及3）作为危机管理沟通人员应该如何通过制定沟通策略。

讲座时间

6月26日（周三）

下午2:30-4:00

倪岚

美国休斯顿大学佛兰提传播学院 副教授

2006年于美国马里兰大学传播系获得公共关系专业博士学位，现任职美国休斯顿大学佛兰提传播学院副教授（终身教职）。她的主要研究领域包括跨文化公共关系(intercultural public relations)，理解和划分战略公众 (understanding and segmenting strategic publics)，关系管理 (relationship management)，以及社区参与(community engagement)等等。她曾获得15项美国全国性及校内的科研基金，包括 Urban Communication Foundation, Arthur Page Center for Integrity in Public Communication, and Public Relations Society of America Research Foundation. 她的科研被发表在各类公关及媒体学主要期刊，如 Journal of Public Relations Research, Public Relations Review, Journalism and Mass Communication Quarterly, Journal of Communication Management, Journal of Public Affairs, 和International Journal of Strategic Communication.