随着移动互联网创业进入下半程，曾经火热的社群逐渐沉寂下来，除了位于头部的“罗辑思维”、“吴晓波频道”、“彬彬有理”，大多数基于微信、QQ的社群逐渐沦为小广告集散地、吹水群或者因无人说话而解散。其中，被誉为中国最大闺蜜社群的“彬彬有理”不仅在社群运营上打开了局面，在内容运营、粉丝经济上也亮点不断。
路彬彬，毕业于厦门大学新闻传播系，在校时就是厦大风云人物，多次担任建南大礼堂晚会主持人，也是厦大广播电台主持人；毕业后曾先后任职新华社、中央电视台；2007年创立国内首个“跨界”的全新脱口秀节目《名人堂》；2014年出品《彬彬有理》网络视频脱口秀同时开通微信公众号彬彬有理（bbylclub），2015年出品《男人真相》网络视频，2016年开通“秘问蜜答”、“歪歪说”等直播类栏目。短短两年间，创立了国内首个女性励志自媒体视频脱口秀，建立了中国最大的闺蜜社群“彬彬有理”，目前社群用户达五百万，付费用户近五万。从2007年路彬彬创立《名人堂》到2014年转型互联网创业，七年间路彬彬采访了无数商业大佬，包括李开复、刘永好、宗庆后、李东升、霍震霆、陈一舟、黄怒波等，但在2014年路彬彬却果断决定转型做互联网视频，在电视节目做得风生水起之时为何会如此选择？
一、为什么要做《彬彬有理》
从2007年路彬彬创立《名人堂》到2014年转型互联网创业，七年间路彬彬采访了无数商业大佬，包括李开复、刘永好、宗庆后、李东升、霍震霆、陈一舟、黄怒波等，但在2014年路彬彬却果断决定转型做互联网视频，在电视节目做得风生水起之时为何会如此选择？
“因为没玩过”，这是路彬彬的回答。在当时路彬彬有两个选择，要么做互联网内容提供商，要么通过视频来做社群运营。她选择了后者，因为前者做得太久太轻车熟路，她想尝试新东西。
移动互联网的发展也促使她做出新的选择。“在14年的时候，我还在做名人堂，当时移动互联网端的视频业务发展非常迅速，我们做了各种尝试将《名人堂》的内容放到互联网上，但电视节目的形式、制作流程、周期和互联网观众的需求、互联网信息碎片化是不相容的，不论怎么尝试，无论怎样将内容碎片化，怎样做关键词的传播都没有效果。”
路彬彬在访谈中举了一个形象的例子，“在电视节目开头，一般都是打个摇臂然后主持人出来‘观众朋友们大家好，balabalabala ’，这种形式在电视上行得通，但是在互联网端，主持人还没开始讲话，观众就已经走了”。
电视节目无法适应互联网发展，在14年3月份，路彬彬尝试让团队里毫无电视台工作经验的“小朋友”做了第一期互联网视频节目“彬彬有理”，主题是讲两性关系，市场反响极好，还被爱奇艺买下独家播放权。小试牛刀后，在2014年底，路彬彬决定和住在同一个社区的好朋友罗振宇一样，转型互联网创业，通过做视频内容来沉积用户然后做社群，从此一发不可收拾。
二、关于内容创业
路彬彬转型的决定是对的，两年后，内容的价值重新被创业者重视，为什么大家会返璞归真，内容创业重新站到了风口呢？
对于这一点，路彬彬认为是销售流量变化导致。“所有的传统销售渠道不管用了，渠道流量也没用了，所以整个圈子现在觉得流量很重要，所以有价值的内容就成了流量”。据路彬彬介绍，彬彬有理所有用户都是通过内容积累下来的，她曾经拿出一笔钱尝试做付费推广，用户是有增加，但是没有忠诚度和黏性，效果不是很理想。基于对流量变化的认识，她总结到，“内容既是流量来源，又是精准用户的来源，也是很好的B端广告收入来源。内容就是流量”。
那什么是内容？路彬彬认为有三种，“第一种是载体形态不同的内容，如一篇文章、一个节目，这属于内容创业的初级产品”，“第二种是由传播力形成导流创造爆品的助推内容，很多内容是有导流功能的，有导流效果的内容就相当于原来的销售渠道，商家通过你来卖货”，“第三种付费知识类产品，年青一代已经习惯为内容付费，只要你内容够好，很容易变现”。
现在内容创业形势一片大好，不少人纷纷投入这个行业，但在路彬彬看来，做内容其实很难，她总结了内容创业的四个关键点“对用户的理解、对互联网尤其是移动互联网的理解、生产和营销基本功、工业化和规模化”。
基于对用户和互联网的理解，在具体的实践中，路彬彬团队建立了一个内容库，保证在内容创作时，能迅速查到创作所需要的故事、金句、国外最新的研究、案例、实验，使内容创作实现工业化和规模化；在内容库之外还建立了用户数据库，通过分析用户特征来赋予用户标签，然后通过大量的用户标签来分析社群最核心的产品是什么，从而更贴近用户，更了解用户需求。
三、关于社群运营
很多人都在说自己在做社群，其实都是伪命题”。
在路彬彬看来，仅仅通过社交平台积累一群人，然后给这群人提供产品就叫社群是不靠谱的。她认为社群的核心是产品，围绕核心产品而衍生出共同的价值观和生活态度，拥有独特的机制和玩法，在重要问题上有明确的态度，大家能够一起来high的才能叫社群。就如苹果和小米，他们是首先有了核心产品，然后在此基础上发展出相应的社群，而不是先有社群再有相应的产品。
她还透露了很多“彬彬有理”社群运营的细节。据她介绍，彬彬有理主打28岁左右中产阶级女性情感需求，社群的核心产品包括情感课程、情感互助产品、情感疗愈等。通过主打女性情感又吸引了大量有共同价值观的女性加入，保证了社群的活力。而有核心产品的社群变现能力也同样强劲，据她透露，彬彬有理社群的产品单周销售额就达200多万。
在社群内部玩法上，彬彬有理社群则是“让权于民”，一方面，各个粉丝群都是从粉丝中选拔的志愿者来管理，充当各个群管理人员的粉丝被称为“班主任”、“班助”；另一方面，在社群在线付费课程开发上，也让粉丝参与进来，课程开发会广泛征求粉丝意见，了解她们需求，而且还把产品稿发给志愿者，让她们对产品的内容、需求、开发流程进行监督。
在运营上，路彬彬说，“不要盲目崇拜BAT，互联网上的产品并不都是BAT那种科技类的，其实大部分都是强运营的”，所以要摆脱思维定式，了解年轻人在想什么，在社群运营理念、方式上创新。
彬彬有理爱奇艺主页
谈到未来，路彬彬表示知道自己想要什么，会坚持商业本质，在现在的商业模式还没达到可大规模复制前，依然会踏踏实实小步前进。
而在接受访谈时，就有投资人表达了强烈的投资意愿，并相约进一步的洽谈。
以上文章转自芙蓉会